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¿En qué consiste el servicio asistencia?

Es un servicio de asistencia al vehículo las 24 horas del día, los 365 días del año, a través del cual obtienes ayuda en los siguientes aspectos:

  • Puedes efectuar la denuncia de siniestro, la cual luego debe ser ratificada a la Compañía.

  • Aviso a ambulancia y/o carabineros.

  • Remolque o transporte del vehículo.

  • Estancia y desplazamiento de los asegurados y sus acompañantes (grupo familiar) por la inmovilización del vehículo.

  • Estancia y desplazamiento de los asegurados y su grupo familiar por robo del vehículo.

  • Transporte, depósito o custodia del vehículo.

  • Servicio de conductor profesional.

  • Localización y envío de piezas de recambio.

  • Transmisión de mensajes urgentes.

  • Transporte o repatriación sanitaria en caso de lesiones o fallecimiento del asegurado y de los asegurados acompañantes producto de un accidente de tránsito en el vehículo asegurado.

  • Defensa jurídica.

  • Fianzas en procedimientos penales.

Coberturas Especiales

  • Vehículo de sustitución.

  • Auxilio mecánico por pinchazo, pérdida de llaves, descarga de batería y falta de combustible.

  • Asistencia psicológica en caso de siniestro traumático.

  • Taxi al domicilio del asegurado y al automóvil en caso de extravío, pérdida o robo de llaves.

  • Taxi para retiro de vehículo reparado en taller, para los casos en que el vehículo fue remolcado al taller por siniestro y/o en servicios de grúa de la compañía.

  • Reembolso de gastos médicos del asegurado y/o acompañantes por accidente.

  • Reembolso de gastos médicos por enfermedades del asegurado y/o acompañantes contraída durante el viaje a más de 50 km. del domicilio.

  • Rescate aéreo en helicóptero en caso de accidentes graves en regiones V, VI y Metropolitana.

  • Consulta y orientación legal telefónica las 24 horas del día.

  • Defensa por infracciones a la ley de tránsito.

  • Gastos ocasionados por la defensa de los intereses jurídicos del asegurado y en trámites.

  • Asesoría telefónica para trámites relacionados con el automóvil.

Notas importantes

El derecho a las prestaciones se refiere a contingencias que ocurran a cualquier distancia de tu hogar.

La cobertura se extiende a todo el territorio nacional, y Sudamérica, excluyendo territorios insulares, excepto la Isla Grande de Chiloé.

La cobertura especial de vehículo de sustitución se extiende sólo en Chile.